Informations sur le programme

Comment fonctionne le processus de parrainage ?

Vos recommandations peuvent commencer leur essai gratuit de Google Workspace en s'inscrivant grâce à votre lien de recommandation unique. Elles auront la possibilité d'appliquer l'un de vos codes promotionnels lorsqu'elles s'inscriront à la période d'essai de 14 jours. Lorsque vos recommandations seront des clients Google Workspace payants depuis au moins 90 jours, elles seront vérifiées par Google, et vous serez admissible aux paiements. Les récompenses varient en fonction des pays. Une fois que vous serez admissible au paiement, vous recevrez une notification par courriel pour vous inviter à remplir votre formulaire de paiement. Le paiement de la récompense sera versé sur votre compte bancaire inscrit d'ici la fin du mois suivant.

À qui puis-je recommander Google Workspace?

Vous pouvez recommander toute entreprise qui n'a pas déjà démarré un essai de Google Workspace et qui n'est pas déjà cliente d'un partenaire Google Workspace.

Vous pouvez également recommander Google Workspace à tout particulier qui lance son entreprise et qui ne possède pas de domaine ni de compte Google professionnel (c'est-à-dire Google Workspace).

Qu'est-ce qui est considéré comme une recommandation admissible?

Les nouveaux clients Google Workspace qui résident dans l'un de ces pays admissibles et qui ne se sont jamais inscrits à un essai de Google Workspace peuvent être des recommandations potentielles. Vous êtes admissible à recevoir des paiements de récompenses pour les 100 premiers utilisateurs du compte client de votre recommandation et vous pouvez gagner des récompenses pour un maximum de 200 utilisateurs par année civile. Pour être admissible aux récompenses pour les utilisateurs se trouvant au-delà de ce seuil, vous pouvez demander à vous joindre au programme d'affiliation Google Workspace à la place.

Comment accéder à mon lien de parrainage ?

Votre lien de recommandation se trouve dans le courriel de bienvenue que vous avez reçu après votre inscription au programme. Ce courriel a été envoyé par l'équipe du programme de parrainage Google Workspace, et vous devriez le recevoir dans un délai de 24 heures.

Si vous ne trouvez pas votre courriel de bienvenue, veuillez consulter votre onglet « Promotions » dans Gmail. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre lien, vous pouvez également communiquer avec nous avec l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire.

Quels revenus puis-je tirer de ce programme ?

En tant que membre du programme de parrainage Google Workspace, vous pouvez recevoir une prime de recommandation unique pour chaque nouvel utilisateur qui s'inscrit. Les primes varient en fonction du marché. Pour le Canada, vous pouvez gagner jusqu'à CAD 10 (pour le forfait Business Starter), CAD 20 (pour le forfait Business Standard), CAD 29 (pour le forfait Business Plus) et jusqu'à CAD 2900 par domaine.

Un utilisateur est un compte individuel qui appartient au domaine du client. Votre montant de recommandation sera établi en fonction du nombre d'utilisateurs qui ont payé au moins 90 jours.

Produit Exemple de droits de recommandation
(Canada)
Business Starter CAD 10/utilisateur (maximum de CAD 1000 par client)
Business Standard CAD 20/utilisateur (maximum de CAD 2000 par client)
Business Plus CAD 29/utilisateur (maximum de CAD 2900 par client)

Comment puis-je suivre l'état de mes recommandations?

Nous envoyons régulièrement un courriel indiquant l'état de vos recommandations. Ce courriel contient les renseignements suivants :

  1. Nombre de recommandations en période d'essai : recommandations actuellement dans leur période d'essai de 14 jours.
  2. Nombre de recommandations avec potentiellement un abonnement payant : recommandations admissibles qui résident dans l'un de ces pays admissibles et qui ont terminé leur essai de 14 jours. Ces recommandations peuvent également avoir utilisé votre code promotionnel, mais se trouvent toujours dans la période de 90 jours après l'inscription à leur nouveau compte Google Workspace.
  3. Nombre de recommandations avec un abonnement payant : recommandations qui ont terminé leur période de 90 jours en tant qu'utilisateurs payants d'un compte Google Workspace. Lorsque votre première recommandation passe à un abonnement payant, vous recevez un courriel du programme de parrainage Google Workspace vous demandant vos renseignements bancaires.

Si vous souhaitez connaître le nombre d'utilisateurs associés à votre recommandation, vous pouvez nous envoyer un message, et nous pourrons vérifier le nombre de recommandations admissibles ainsi que le nombre de licences utilisateur qu'elle a.

Un client que je parraine a oublié d'utiliser mon lien de parrainage. Existe-t-il un moyen de le réassocier à mon compte ?

Nous ne sommes pas en mesure de retrouver les recommandations sur votre compte si elles n'ont pas utilisé votre lien de recommandation au moment de leur inscription.

Puis-je bénéficier d'un paiement pour les clients à qui j'ai fait connaître Google Apps avant la mise en place du programme de parrainage ou avant mon inscription à ce programme ?

Non. Le programme de parrainage suit les recommandations qui constituent de nouveaux clients Google Workspace. Nous ne pouvons pas accorder de crédits de recommandation pour les clients qui se sont inscrits ou qui ont commencé un essai avant le lancement du programme ou avant votre adhésion.

Puis-je recommander des clients d'autres pays?

Vous pouvez recommander un client dans n'importe quel pays qui se trouve dans la même région dans laquelle vous êtes inscrit. Par exemple, si vous êtes inscrit aux États-Unis, les codes promotionnels que vous recevez sont valables dans tous les pays du continent américain.

Pour recommander un client qui se trouve dans un pays en dehors de votre région, vous devrez également vous inscrire au programme de parrainage de cette région. Par exemple, si vous vivez en Inde, vous pouvez recommander des clients dans n'importe quel pays de la région Asie-Pacifique. Cependant, si vous vivez en Inde et que vous souhaitez recommander quelqu'un au Royaume-Uni, vous devez vous inscrire dans la région EMA.

Le programme de parrainage Google Workspace est offert dans certaines régions et certains pays. Cliquez ici pour accéder à la liste et obtenir plus de renseignements. Seules les recommandations provenant de la liste active des pays sont admissibles à une prime de recommandation. Afin de recevoir votre prime pour les recommandations valides, vous devez vous inscrire au programme de parrainage et indiquer vos renseignements bancaires pour la même région que celle où vous êtes inscrit.

Quand le programme de parrainage sera-t-il disponible dans mon pays ?

Le programme de parrainage Google Workspace est actuellement offert dans ces pays. Nous évaluons continuellement les occasions d'élargissement du programme et nous espérons l'étendre à votre région bientôt. Indiquez-nous votre pays et un moyen de communiquer avec vous lorsque ce sera le cas.

Codes promotionnels

Comment fonctionne la remise associée au code promotionnel ?

Si vous fournissez un code promotionnel à un client que vous parrainez, celui-ci a droit à 10 % de rabais par utilisateur pendant sa première année en tant que client Google Workspace.

Si le client parrainé se trouve au Canada, aux États-Unis ou dans la région EMA, il devra appliquer votre code promotionnel lorsqu'il saisira ses données de facturation, avant de terminer son inscription pour l'essai de 14 jours.

Si le client parrainé se trouve en Argentine, au Brésil, au Chili, en Colombie, au Mexique, au Pérou ou dans la région Asie-Pacifique, il pourra saisir ses données de facturation et votre code promotionnel à tout moment durant la période d'essai de 14 jours.

Chaque code promotionnel est unique et ne peut être utilisé que pour un seul compte client dans un pays de la région dans laquelle vous vous êtes inscrit en tant que référent.

Si vous vous inscrivez au programme dans plusieurs régions, Google vous fournira les codes promotionnels correspondant à vos régions, sur votre demande, jusqu'à concurrence de 100 codes par année civile.

Quand le client que je parraine doit-il utiliser mon code promotionnel ?

Lorsque le client parrainé décidera de s'inscrire à Google Workspace, il aura droit à un essai de 14 jours.

Si le client parrainé se trouve au Canada, aux États-Unis ou dans la région EMA, il devra appliquer votre code promotionnel lorsqu'il saisira ses données de facturation, avant de terminer son inscription pour l'essai de 14 jours.

Si le client parrainé se trouve en Argentine, au Brésil, au Chili, en Colombie, au Mexique, au Pérou ou dans la région Asie-Pacifique, il pourra saisir ses données de facturation et votre code promotionnel à tout moment durant la période d'essai de 14 jours.

Où mon client peut-il saisir le code promotionnel ?

Le processus d'application du code promotionnel varie selon le pays ou la région.

Si le client parrainé se trouve au Canada, aux États-Unis ou dans la région Asie-Pacifique, il doit appliquer votre code promotionnel pendant le processus d'inscription à Google Workspace, lorsqu'il saisit ses données de facturation. Le client parrainé doit indiquer le code dans le champ « Code promotionnel » avant le paiement, lorsqu'il est invité à fournir ses informations sur le paiement.

Si le client parrainé se trouve en Argentine, au Brésil, au Chili, en Colombie, au Mexique, au Pérou ou dans la région Asie-Pacifique, il peut saisir son code promotionnel à tout moment durant l'essai de 14 jours en sélectionnant son compte Google Workspace, tant qu'il n'a pas encore saisi ses données de facturation. Il peut le faire dans la section Facturation de la console d'administrateur.

Le client que je parraine a oublié d'utiliser son code promotionnel. Pouvons-nous quand même bénéficier de la remise ?

Si le client parrainé se trouve en Argentine, au Brésil, au Chili, en Colombie, au Mexique, au Pérou ou dans la région Asie-Pacifique, il peut saisir son code promotionnel à tout moment durant l'essai, tant qu'il n'a pas encore saisi ses données de facturation. Malheureusement, cette fonctionnalité n'est pas offerte aux clients parrainés des régions Amérique du Nord et EMA. Par conséquent, votre client ne pourra pas appliquer le code après avoir commencé le processus d'essai.

Mon code promotionnel ne fonctionne pas.

Après la saisie de votre code promotionnel, une note indiquant l'application d'une réduction de 20 % s'affiche en bas du récapitulatif de facturation (montant plus taxes et TVA applicables, moins remise promotionnelle). Étant donné que le client parrainé peut modifier le nombre de ses comptes utilisateur et changer de forfait Google Workspace, le montant réel de la remise apparaît dans la facturation mensuelle.

Paiement

J'ai reçu un profil de paiement pour le mauvais pays. Comment puis-je demander un lien vers un profil de paiement différent?

Lors de votre première inscription, vous devez sélectionner votre pays de résidence ou le pays de votre entreprise et vous assurer que votre compte bancaire se trouve également dans le même pays. Si vous êtes inscrit dans un pays dans lequel vous n'êtes pas situé, veuillez communiquer avec nous pour que nous puissions vous aider avec les mises à jour requises.

Quand et comment recevrai-je mon paiement ?

  1. Vous serez admissible à votre paiement lorsque votre recommandation sera un client Google Workspace payant depuis au moins 90 jours.
  2. Une fois que vous serez admissible à votre premier paiement, vous recevrez un courriel contenant le lien vers votre profil de paiement et les instructions de configuration de votre compte Google Pay.
  3. Chaque mois, vous recevrez un dépôt direct dans votre compte bancaire pour les paiements que vous avez gagnés et qui ont été validés par Google. Si vous n'avez pas de nouvelles recommandations pendant un mois en particulier, aucun paiement ne sera versé.

Comment éviter les retards de paiement ?

Lorsque votre première recommandation sera un client Google Workspace payant depuis plus de 90 jours, vous recevrez un courriel avec les instructions à suivre pour configurer votre profil de paiement dans Google Pay afin de recevoir votre paiement. Le lien vers votre profil de paiement est valide pendant deux semaines à partir de la date à laquelle vous le recevez.

Si vous n'avez pas rempli votre profil de paiement à temps et que votre lien expire, votre paiement pourrait vous parvenir avec du retard. Une fois que vous aurez fourni vos renseignements bancaires, votre paiement sera traité pendant le cycle de paiement du mois suivant. Si votre lien expire, veuillez communiquer avec notre équipe d'assistance pour demander un nouveau lien.

Je n'ai pas reçu de paiement sur mon compte bancaire. Pourquoi ?

Les paiements sont traités mensuellement. Si vous n'avez pas reçu de paiement, vous le recevrez probablement durant le cycle de paiement du mois suivant. Veuillez communiquer avec nous et nous fournir les détails de votre compte à des fins de vérification.

Qui doit renseigner le formulaire fiscal W-8BEN ?

Si vous n'êtes pas aux États-Unis, mais que vous avez des recommandations en Argentine, au Brésil, au Canada, au Chili, en Colombie, aux États-Unis, au Mexique ou au Pérou, vous devrez mettre à jour vos renseignements fiscaux.

Après avoir rempli votre profil de paiement, veuillez entrer vos renseignements fiscaux en suivant les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au profil de paiement.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Trouvez « Profil de paiement », puis « Renseignements fiscaux – [votre pays] » et cliquez sur Modifier.
  4. Pour entrer ou modifier vos renseignements fiscaux, cliquez sur Ajouter renseignements fiscaux ou Mettre à jour renseignements fiscaux.
  5. Répondez aux questions, puis cliquez sur Envoyer pour envoyer le certificat de statut d'étranger (formulaire W-8BEN) à l'IRS à partir de votre profil de paiement.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : Cette étape est requise par les États-Unis dans le but de documenter votre statut d'étranger et de réclamer tous les avantages applicables du traité.

Pourquoi ma banque me facture-t-elle des frais ?

Les frais dépendent de votre banque et ne sont pas liés à Google. Veuillez également noter que Google ne couvre pas ces frais. Veuillez contacter votre banque pour en savoir plus.

Pourquoi ma banque convertit-elle les montants de mes parrainages dans ma devise locale ?

Votre banque peut être amenée à convertir les montants de vos parrainages dans votre devise locale. Cela dépend du pays de résidence de vos clients, et Google n'a aucun contrôle sur le taux de change et les frais associés.

Ma banque me facture des frais supérieurs à ma prime de recommandation. Puis-je reporter mon paiement jusqu'à ce que ma prime de recommandation couvre ces frais bancaires?

Oui, à la réception de votre premier paiement de primes de parrainage, si des frais bancaires d'un montant supérieur au montant du paiement reçu vous sont facturés, veuillez communiquer avec nous pour demander un report de paiement jusqu'à ce que vous atteigniez un montant qui couvre ces frais bancaires. Vous recevrez votre paiement une fois que vous aurez atteint le montant des primes de parrainage souhaité.

Clients parrainés à l'échelle internationale

À qui puis-je recommander Google Workspace?

Si vous êtes membre du programme de parrainage Google Workspace dans l'un des pays indiqués sur cette page Web, sous « Amériques » ou « Asie-Pacifique » et « Europe », vous pouvez parrainer des clients qui résident dans n'importe quel pays indiqué pour la même région que celle où vous avez fait votre demande.

Par exemple, si vous êtes inscrit aux États-Unis, vous pouvez maintenant parrainer des clients qui résident dans les pays de la région « Amériques », comme l'Argentine, le Brésil, le Canada, le Chili, la Colombie, le Mexique ou le Pérou.

Puis-je recommander Google Workspace à des clients dans des pays différents?

Oui. Afin de parrainer des clients dans différents marchés, vous avez besoin :

  1. d'un compte du programme de parrainage Google Workspace avec des renseignements bancaires de la même région ou du même pays que celui où vous vous êtes inscrit;
  2. de faire la demande dans l'autre région (à l'extérieur de la région où vous vous trouvez actuellement), comme « Amériques », « Asie-Pacifique » ou « Europe », où se trouve le client que vous souhaitez parrainer.

Par exemple : si vous vous êtes inscrit aux États-Unis et en Inde, vous pouvez parrainer des clients qui résident dans les pays indiqués dans la région « Amériques » en utilisant votre lien de parrainage. Vous pouvez également parrainer des clients qui résident dans les pays indiqués dans la région « Asie-Pacifique ».

Combien puis-je gagner?

Lorsqu'une personne s'inscrit à Google Workspace en utilisant votre lien de parrainage, vous recevez une prime de recommandation, et ce, pour chacun de ses 100 premiers utilisateurs.

Votre prime de recommandation sera calculée selon le pays de résidence du client parrainé. La prime sera déposée directement dans votre compte bancaire en fonction du montant et de la devise apparaissant sur cette page Web. Vérifiez auprès de votre banque si des frais de conversion de devises s'appliquent.

AMÉRIQUES
Par exemple : si vous êtes aux États-Unis et que vous parrainez un client pour une inscription au forfait Google Workspace Business Standard avec 10 utilisateurs au Chili, vous gagnerez 140 USD.

ASIE-PACIFIQUE
Par exemple : si vous êtes en Australie et que vous parrainez un client pour une inscription au forfait Google Workspace Business Standard avec 10 utilisateurs à Singapour, vous gagnerez 180 SGD. Nous déposerons 180 SGD dans votre compte, et votre banque convertira ce montant en AUD.

INDE
Exemple 1 : si vous êtes en Inde et que vous parrainez un client pour une inscription au forfait Google Workspace Business Standard avec 10 utilisateurs en Inde, vous gagnerez 90 USD, et votre banque convertira ce montant en roupies*.
Exemple 2 : si vous êtes en Inde et que vous parrainez un client pour une inscription au forfait Google Workspace Business Standard avec 10 utilisateurs à Singapour, vous gagnerez 180 SGD. Nous déposerons 180 SGD dans votre compte, et votre banque convertira ce montant en roupies*.
* Les taux des primes de recommandation sont basés sur le pays du client parrainé et non sur le pays du référent. Par exemple, un référent en Inde qui parraine un client en Thaïlande recevra une prime calculée selon le taux thaïlandais puisque c'est là que se trouve le client.

EUROPE
Par exemple : si vous êtes au Royaume-Uni et que vous parrainez un client pour une inscription au forfait Google Workspace Business Standard avec 10 utilisateurs en Allemagne, vous gagnerez 130 EUR. Nous déposerons 130 EUR dans votre compte, et votre banque convertira ce montant en GBP.

Quelles mesures dois-je prendre si je décide de parrainer un client à l'échelle internationale?

Pour parrainer un client situé dans une autre région, inscrivez-vous au programme de parrainage Google Workspace dans le pays où votre client est situé ou dans n'importe quel pays de votre région désirée. Une fois ces changements effectués, ils entrent en vigueur immédiatement. Partagez votre lien de parrainage et vos coupons avec le client que vous souhaitez parrainer. Quand la première personne que vous avez parrainée sera un client Google Workspace payant depuis plus de 90 jours, nous vous enverrons un courriel vous demandant de fournir vos renseignements bancaires de votre pays de résidence ou du pays où vous faites affaire. À mesure que vous parrainez d'autres clients, vous continuerez de recevoir vos récompenses dans votre compte bancaire. Si vous nous avez déjà fourni vos renseignements sur le compte bancaire, continuez de parrainer des clients!

Comment puis-je obtenir des coupons dans ces nouveaux pays où je prévois de parrainer des clients?

Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin de coupons de 10 % de rabais pour les remettre à vos clients dans ces nouveaux pays. Veuillez noter que vous pouvez demander un maximum de 100 codes promotionnels par année.

Avez-vous encore des questions?

Envoyez-nous un message, et nous vous répondrons le plus tôt possible.