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Perguntas frequentes

  • Qual é a diferença entre o Hangouts clássico e o novo Hangouts Chat?

    Com o Hangouts Chat, você pode se comunicar com equipes e pessoas em salas. As mensagens são organizadas em diferentes tópicos para que você possa manter várias conversas ao mesmo tempo.

    Veja algumas diferenças importantes:

    Recurso
    Hangouts Chat
    Hangouts clássico
    Recurso
    Salas
    Hangouts Chat
    check
    Hangouts clássico
    close
    Recurso
    Mensagens diretas
    Hangouts Chat
    check
    Hangouts clássico
    check
    Recurso
    Número máximo de participantes do bate-papo
    Hangouts Chat
    8.000
    Hangouts clássico
    150
    Recurso
    Notificações
    Hangouts Chat

    Iguais aos do bate-papo do Hangouts clássico, mas têm preferências avançadas de notificação para você acompanhar as conversas relevantes

    Hangouts clássico

    Notificações de mensagens, contatos e sons

    Recurso
    Anexar arquivos a uma mensagem
    Hangouts Chat
    check
    Hangouts clássico
    check
    Recurso
    Iniciar videochamadas em conversas
    Hangouts Chat
    Videochamada no Hangouts Meet
    Hangouts clássico
    Videochamada no Hangouts clássico
    Recurso
    Plataformas compatíveis
    Hangouts Chat
    • Dispositivos Android e Apple® iOS®
    • Navegador da Web Chrome
    • Apple® Safari®
    • Microsoft® Internet Explorer® ou Edge®
    • Mozilla® Firefox®
    Hangouts clássico
    • Dispositivos Android e iOS
    • Navegadores da Web Chrome (com plug-ins)
    • Safari
    • Internet Explorer
    • Chromebox para videoconferências (somente vídeo)
  • Como abro o Chat?
    • No computador, abra o navegador Chrome e acesse chat.google.com.
    • Faça o download do app Chat para dispositivos móveis no smartphone ou tablet (Android ou iOS).

    Veja mais informações em Primeiros passos no Hangouts Chat.

  • Posso convidar pessoas de fora da minha organização para participar de uma sala no Chat?

    Atualmente, só é possível convidar pessoas ou grupos da sua organização para uma sala no Chat.

  • Se minha organização estiver usando o bate-papo do Hangouts clássico, poderei usar o Chat?

    Sim. As mensagens diretas recebidas no Hangouts clássico são sincronizadas com o Chat. Atualmente, as conversas em grupo e as salas no Chat não são sincronizadas com o Hangouts clássico.

  • Como excluo uma sala?

    Atualmente, não há como excluir uma sala. Você pode sair dela para ocultá-la na sua lista. Se você criou a sala, peça aos membros que saiam para excluí-la para todos. Para mais informações sobre salas, consulte Primeiros passos no Hangouts Chat.