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Perguntas frequentes

  • Posso fazer o upload de que tipos de arquivos para o Drive?

    Você pode fazer o upload de qualquer tipo de arquivo para o Drive: fotos, projetos, desenhos, gravações, vídeos e qualquer outro arquivo que queira armazenar.

  • Quanto espaço de armazenamento eu tenho?

    Se sua organização usa o G Suite Basic, você tem 30 GB de armazenamento para o Drive, o Gmail e o Fotos.

    Se sua organização usa o G Suite Enterprise ou o G Suite Business, você tem armazenamento ilimitado. Os domínios com menos de cinco usuários têm 1 TB por usuário.

    Se você não souber qual edição sua organização utiliza, consulte o administrador do G Suite.

  • Como acesso meus arquivos armazenados em outros dispositivos?

    Depois que você armazena um arquivo no Drive, ele pode ser aberto em qualquer navegador da Web ou dispositivo. Também é possível acessar o arquivo usando o aplicativo Drive no Android e no Apple®iOS®.

    Por exemplo, se você fizer o upload de um arquivo para o Drive na Web, não precisará fazer o upload desse arquivo para seu smartphone ou tablet. Ele aparecerá nesses dispositivos automaticamente.

    Para mais informações sobre como acessar seus arquivos, consulte Primeiros passos no Drive.

  • O que acontece se eu excluir um arquivo no Drive?

    Meu Drive: se você for o proprietário do arquivo excluído, ele será removido do Drive automaticamente em todos os seus dispositivos e na Web. Os arquivos excluídos vão para a lixeira. Eles continuam sendo contabilizados no armazenamento total até serem excluídos permanentemente da lixeira. Se você excluir um arquivo que pertence a outra pessoa ou foi compartilhado com você, outras pessoas poderão acessá-lo até que ele seja excluído pelo proprietário.

    Drives de equipe: cada Drive de equipe tem a própria lixeira. Apenas os membros com Acesso total ao Drive de equipe podem excluir arquivos. Os arquivos e as pastas na lixeira são excluídos permanentemente após 30 dias, mas um membro com acesso total pode excluí-los antes do fim desse período. Os membros com Acesso total e Acesso para editar podem restaurar conteúdo da lixeira.

  • Quais são as diferenças entre os Drives de equipe e "Meu Drive"?

    A funcionalidade de Meu Drive é igual à do Drive de equipe, com as seguintes exceções:

     

    Drives de equipe

    Meu Drive

     

    Quais tipos de arquivo posso adicionar?

    Drives de equipe

    Todos os tipos de arquivo (exceto os do Google Maps)

    Meu Drive

    Todos os tipos de arquivo

     

    A quem os arquivos e as pastas pertencem?

    Drives de equipe

    À equipe

    Meu Drive

    À pessoa que criou o arquivo ou a pasta

     

    Posso mover arquivos e pastas?

    Drives de equipe

    Os usuários só podem mover arquivos. Os administradores podem mover pastas.

    Meu Drive

    Sim

     

    Posso sincronizar os arquivos com meu computador?

    Drives de equipe

    Isso depende da solução de sincronização utilizada:

    • Drive File Stream: sim
    • Backup e sincronização: não

    Meu Drive

    Sim

     

    Compartilhamento

    Drives de equipe

    Todos os membros da equipe veem o mesmo conjunto de arquivos.

    Meu Drive

    Outros usuários podem ver os arquivos em uma pasta, dependendo do acesso a arquivos específicos.

     

    Por quanto tempo os arquivos que eu excluo permanecem na lixeira?

    Drives de equipe

    • Cada Drive de equipe tem uma lixeira própria.
    • Os arquivos e as pastas na lixeira são excluídos definitivamente após 30 dias.
    • Os membros podem excluir arquivos específicos antes do fim desse período.

    Meu Drive

    Os arquivos e as pastas excluídos permanecem na lixeira até que o usuário selecione Excluir definitivamente.

     

    Posso restaurar arquivos?

    Drives de equipe

    Sim, se você tiver Acesso para editar ou Acesso total.

    Meu Drive

    Sim, se você for o criador.

  • Quando devo usar Drives de equipe em vez do Drive?

    Se os usuários na sua organização perguntarem quando eles devem criar Drives de equipe, considere o seguinte:

    • Os arquivos são de interesse da maioria ou de todos os membros de uma determinada equipe de projeto?
    • Os arquivos são referentes ao mesmo assunto?

    Se a resposta para essas duas perguntas for "sim", recomendamos criar um novo Drive de equipe.

    Se os arquivos pertencerem a vários projetos, crie um Drive de equipe para cada projeto. Conforme o número de projetos e equipes aumenta, pode ser difícil encontrar e gerenciar o conteúdo.