Escolher a Caixa de entrada ideal

Qual é a Caixa de entrada ideal para mim?

Seja para priorizar as mensagens automaticamente (Caixa prioritária), categorizar os e-mails (Caixa de entrada com guias) ou mostrar mais de uma Caixa de entrada em uma única visualização (Várias caixas de entrada), personalize o Gmail de acordo com sua forma de trabalhar.

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1

Caixa de entrada padrão

Com a Caixa de entrada padrão no Gmail, você pode escolher qual e-mail quer ver primeiro, como as mensagens que ainda não leu ou aquelas marcadas como importantes.

Nesta seção, você aprenderá a:

1.1

Ver os e-mails importantes, não lidos ou marcados com estrela primeiro

  1. Para escolher o tipo de e-mail que você quer ver na parte superior da sua Caixa de entrada:
    1. Abra a Caixa de entrada do Gmail.
    2. Passe o cursor sobre a Caixa de entrada.
    3. Clique na seta para baixo arrow_drop_down e escolha uma opção:
      • Importantes primeiro: deixa todas as mensagens marcadas como importantes na parte superior da sua Caixa de entrada.
      • Não lidas primeiro: deixa todas as mensagens não lidas na parte superior da sua Caixa de entrada.
      • Com estrela primeiro: deixa todas as mensagens marcadas com uma estrela na parte superior da sua Caixa de entrada.
  2. As seções Importante, Não lidas e Com estrela aparecem na parte superior da sua Caixa de entrada. As restantes são exibidas em "Todas as demais".
  3. Para ocultar os e-mails em uma seção:

    Clique na seta para baixo arrow_drop_down ao lado do título da seção. Clique na seta novamente para ver o e-mail.

Veja os e-mails importantes, não lidos ou marcados com estrela
1.2

Organizar seus e-mails

Para organizar os e-mails na sua Caixa de entrada padrão, você pode:

  • substituir pastas por marcadores;
  • criar e aplicar marcadores;
  • remover e-mails da sua Caixa de entrada;
  • marcar com uma estrela os e-mails importantes;
  • excluir ou arquivar e-mails indesejados.

Para saber mais, consulte a seção Primeiros passos com o Gmail.

Organizar seus e-mails
2

Caixa prioritária

A Caixa prioritária é útil se você quer que o Gmail classifique e priorize seus e-mails automaticamente. Você pode adicionar mais categorias para personalizar sua Caixa de entrada.

Nesta seção, você aprenderá a:

2.1

Ativar a Caixa prioritária

  1. Ativar a Caixa prioritária:
    1. Passe o cursor sobre Caixa de entrada.
    2. Clique na seta para baixo arrow_drop_down e selecione Caixa prioritária.
  2. Por padrão, a Caixa prioritária separa as mensagens importantes em três seções: "Importantes e não lidas", "Com estrela" e "Todas as demais".
  3. Para ocultar e-mails de uma seção, faça o seguinte:

    Clique na seta para cima keyboard_arrow_up ao lado do título da seção. Clique na seta novamente para ver o e-mail.

2.2

Reorganizar as seções existentes

Para alterar as seções existentes:

  1. Clique em Configurações settings > Configurações.
  2. Na parte superior, clique em Caixa de entrada.
  3. Ao lado da seção da Caixa de entrada que você quer alterar, clique em Opções.
  4. Clique na nova seção que você quer usar.

    Observação: a seção "Todas as demais" é exibida sempre por último.

  5. Na parte superior da página, clique em Salvar alterações.

Reorganizar as seções existentes
2.3

Criar novas categorias

  1. Para criar marcadores:
    1. Clique em Configurações settings > Configurações.
    2. Na parte superior, clique em Marcadores.
    3. Role para baixo até "Marcadores" e clique em Criar novo marcador.
    4. Nomeie seu marcador.
    5. Clique em Criar.
  2. Para adicionar marcadores como categorias:
    1. Clique em Configurações settings > Configurações.
    2. Na parte superior, clique em Caixa de entrada.
    3. Ao lado da seção da Caixa de entrada que você quer marcar, clique em Opções ou Adicionar seção.
    4. Clique em Mais opções.
    5. Clique no marcador que você quer usar. Você pode pesquisar para encontrar o nome de um marcador.
    6. Clique em Salvar alterações.
2.4

Treinar a Caixa prioritária

O Gmail usa vários sinais para priorizar as mensagens recebidas, como os contatos que enviam muitos e-mails ou com quem você bate papo com mais frequência. O Gmail também rastreia as palavras-chaves que aparecem com frequência nas mensagens.

Se a Caixa prioritária marcar um e-mail como importante por engano ou não sinalizar um e-mail que é importante para você, será possível ensiná-la a tomar decisões melhores.

  • Marcar uma mensagem como importante: clique no marcador de importância label_outline ao lado do nome do remetente. Um marcador amarelo indica que uma mensagem é importante.

  • Corrigir uma mensagem marcada como importante incorretamente: clique no marcador de importância label para removê-lo.

A alteração do marcador de importância transfere o e-mail para a seção correta da sua Caixa de entrada. Com o tempo, a Caixa prioritária aprende o que é importante para você e incorpora seu feedback.

Treinar a Caixa prioritária
3

Caixa de entrada com guias

A Caixa de entrada com guias é ótima para quem quer remover os e-mails menos importantes da Caixa de entrada principal, como mensagens de atualizações sociais e promoções. Limpar a Caixa de entrada principal ajuda você a manter o foco no que importa. As guias são exibidas na parte superior da Caixa de entrada, onde você pode alternar rapidamente entre elas.

Nesta seção, você aprenderá a:

3.1

Ativar as guias

Ative guias para os e-mails que você quer tirar da Caixa de entrada principal. Por exemplo, se você ativar a guia "Promoções", o Gmail transferirá qualquer e-mail promocional da sua Caixa de entrada para essa guia. Todas as novas mensagens promocionais vão diretamente para a guia "Promoções".

Ativar guias:

  1. Clique em Configurações settings > Configurar Caixa de entrada.
  2. Marque as caixas das guias que você quer ver:

    • Principal: e-mail de pessoas que você conhece e outras mensagens que não aparecem em outras guias.
    • Social: mensagens de redes sociais, sites de compartilhamentos de mídia e outros sites de redes sociais.
    • Promoções: ofertas e outros e-mails promocionais.
    • Atualizações: notificações, como confirmações, recibos, faturamentos e demonstrativos.
    • Fóruns: mensagens de grupos on-line, fóruns e listas de e-mails.
  3. Clique em Salvar.

Ativar as guias
3.2

Treinar sua Caixa de entrada com guias

Se um e-mail for para a guia errada, basta movê-lo. Arraste o e-mail até a guia que você quer usar.

Dica: para se lembrar de acompanhar um e-mail em outra guia, marque-o com uma estrela star_border para ele aparecer na guia "Principal" também.

4

Várias Caixas de entrada

A opção Várias caixas de entrada é útil para quem tem várias contas de e-mails e quer consolidá-las. Também funciona para quem quer priorizar determinadas tarefas diárias ou pessoas. Por exemplo, você pode:

  • criar Caixas de entrada para tarefas que precisam ser feitas hoje, amanhã ou na próxima semana;
  • criar Caixas de entrada para os e-mails de uma determinada pessoa, como seu gerente ou um cliente importante;
  • gerenciar e-mails de contas diferentes.

Você pode criar até cinco Caixas de entrada diferentes.

Nesta seção, você aprenderá a:

4.1

Ativar várias Caixas de entrada

Ativar várias Caixas de entrada:

  1. Clique em Configurações settings > Configurações.
  2. Na parte superior, clique em Avançado.
  3. Ao lado de "Várias Caixas de entrada", clique em Ativar.
Ativar várias Caixas de entrada
4.2

Criar e personalizar as Caixas de entrada

Para criar Caixas de entrada personalizadas e especificar onde elas serão exibidas, faça o seguinte:

  1. Clique em Configurações settings > Configurações.
  2. Na parte superior, clique em Várias Caixas de entrada.
  3. Em "Consulta de pesquisa", defina sua Caixa de entrada com um filtro. Por exemplo:

    • Para criar uma Caixa de entrada com base em um marcador existente, digite marcador:nome do marcador.
    • Para criar uma Caixa de entrada com base no remetente, digite de:endereço de e-mail da pessoa. Adicione vários remetentes digitando de:endereço da pessoa OU outro endereço.
    • Para criar uma Caixa de entrada para os e-mails enviados a uma das suas outras contas, digite para:voce@seu_e-mail.com.

    Observação: antes de criar Caixas de entrada para mostrar os e-mails de contas diferentes, você precisa configurar o Gmail para enviar e-mails de outro endereço ou alias.

    Ver os operadores de pesquisa do Gmail.

  4. Em "Título do painel", digite um nome para cada Caixa de entrada.

  5. Ao lado de "Posicionamento de outros painéis", selecione onde você quer que as Caixas de entrada sejam exibidas: à direita, acima ou abaixo da Caixa de entrada principal.
  6. Clique em Salvar alterações.
Criar e personalizar as Caixas de entrada
4.3

Adicionar marcadores antes de enviar um e-mail

Se você criar Caixas de entrada com base nos marcadores, lembre-se de adicionar o marcador correto ao escrever um e-mail. Assim, seu e-mail e a resposta vão automaticamente para a Caixa de entrada certa.

Por exemplo, se você precisa responder a um e-mail hoje:

  1. Clique em Escrever.
  2. Na parte inferior, clique em Mais more_vert > Marcador.
  3. Em "Marcador", digite Hoje.
  4. Marque a caixa ao lado de Hoje.
  5. Clique em Aplicar.
  6. Quando quiser enviar o e-mail, clique em Enviar.

Seu e-mail e as respostas serão exibidos automaticamente na Caixa de entrada "Hoje".

Adicionar marcadores antes de enviar um e-mail

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