O que você pode fazer no Gmail?

Com o Gmail, seus e-mails são armazenados com segurança na nuvem, onde você pode acessá-los de qualquer computador ou dispositivo com um navegador da Web. Você também pode organizar e encontrar e-mails importantes rapidamente, adicionar sua assinatura profissional a e-mails enviados e ler e escrever e-mails sem conexão com a Internet.

Você precisará de:

account_circle uma conta do G Suite

schedule 10 minutos

Você está migrando de outro programa de e-mail?

Veja mais informações nestes guias: Migração do Microsoft Outlook® para o Gmail ou Migração do IBM Notes® para o Gmail.

Observação: se o administrador do G Suite não tiver migrado seu e-mail antigo, você poderá importá-lo antes de iniciar este tutorial.

O que você pode fazer no Gmail
1

Escrever e enviar

1.1

Escrever um novo e-mail

Para enviar um e-mail:

  1. Abra a Caixa de entrada do Gmail.
  2. Na barra lateral à esquerda, clique em ESCREVER. Um novo e-mail será aberto no canto inferior da janela do Gmail.
  3. Use os botões no canto superior da janela de escrita para escolher um tamanho de janela adequado.
  4. Basta começar a digitar para escrever seu e-mail. Os e-mails que você começou a escrever, mas ainda não enviou, são salvos automaticamente na pasta Rascunhos, na barra lateral.
Escrever um novo e-mail

Tela cheia

Shift +

Outra janela que você pode redimensionar e mover pela tela.

Minimizar

1.2

Adicionar destinatários, anexos, imagens e muito mais

Adicione anexos, destaque pontos importantes com diferentes estilos de fonte, inclua vários tipos de destinatários e muito mais. Tudo isso pode ser feito na janela de escrita.

Nova mensagem minimizada

Para

Destinatários

Para

text_format

Destinatários

Estilos de fonte (fonte, tamanho, negrito, cor, alinhamento, marcadores, recuos)

Para

attach_file

Destinatários

Inserir anexo

Para

drive

Destinatários

Inserir arquivo do Drive

Para

crop_original

Destinatários

Adicionar imagens

Para

link

Destinatários

Adicionar links

Para

delete

Destinatários

Excluir

Para

arrow_drop_down

Destinatários

Mais opções

1.3

Enviar e cancelar envio

Se você cometer um erro ortográfico ou mudar de ideia quanto ao envio da mensagem, poderá usar o recurso Cancelar envio para recuperar uma mensagem que acabou de enviar.

Para cancelar o envio de um e-mail:

  1. Envie seu e-mail.
  2. Clique em Desfazer na parte superior da página.

Dependendo das configurações, você terá poucos segundos para clicar em Desfazer antes que essa opção desapareça.

Para confirmar que o recurso "Cancelar envio" está ativado ou alterar as configurações:

  1. No canto superior direito, clique em Configurações settings e selecione Configurações.
  2. Clique na guia Geral.
  3. Role até Cancelar envio e marque a caixa Ativar o cancelamento de envio.
  4. Defina o período de cancelamento.
  5. Na parte inferior, clique em Salvar alterações.
Enviar e cancelar envio
1.4

Enviar e-mails sem conexão com a Internet

chrome_product Apenas no navegador Chrome

Se você instalar o aplicativo Gmail Off-line, as mensagens serão sincronizadas com o armazenamento do navegador no seu computador. Todas as mensagens escritas, arquivadas, marcadas ou excluídas off-line serão enviadas ou movidas quando você ficar on-line novamente.

Para instalar o aplicativo Gmail Off-line:
  1. No canto superior direito, clique em Configurações settings e selecione Configurações.
  2. Acesse a guia Off-line e clique em Instalar Gmail off-line.
  3. Na página do Gmail Off-line, clique em Usar no Chrome > Adicionar aplicativo.
  4. No Chrome, acesse chrome://apps/.
  5. Clique no aplicativo Gmail Off-line.

    Observação: depois que o aplicativo for instalado, suas mensagens começarão a ser sincronizadas. Se você fechar o Google Chrome enquanto as mensagens estiverem sendo sincronizadas, a sincronização será interrompida.

Para usar o aplicativo Gmail Off-line:

  1. Quando você estiver off-line, acesse chrome://apps/ e clique no aplicativo Gmail Off-line.
  2. (Opcional) Para remover o aplicativo Gmail Off-line, acesse chrome://apps/, clique com o botão direito no aplicativo Gmail Off-line e clique em Remover do Chrome.
Enviar e-mails sem conexão com a Internet
2

Responder a e-mails

Em seguida, veremos como responder aos e-mails recebidos.

Nesta seção, você aprenderá a:

2.1

Ver novos e-mails

Os e-mails não lidos ficam em negrito. Para abrir um e-mail, basta clicar nele na sua lista de e-mails.

Por padrão, as respostas aos e-mails são agrupadas em conversas. Pode levar um tempo para você se acostumar com essa visualização, mas manter todos os e-mails em uma conversa facilita a organização deles e da Caixa de entrada.

No entanto, se você preferir separar todos os e-mails existentes e futuros, poderá retirá-los das conversas:

  1. No canto superior direito, clique em Configurações settings e selecione Configurações.
  2. Na guia Geral, role até Visualização de conversa e selecione Exibição de conversa desativada.
  3. Na parte inferior, clique em Salvar alterações.
Responder a e-mails
2.2

Salvar e imprimir anexos

Quando alguém enviar um anexo para você, como uma foto ou um documento, uma visualização dele aparecerá na parte inferior do e-mail.

  1. Ver em tela cheia e imprimir: clique no anexo para abrir uma visualização em tela cheia. Para imprimir, clique em Imprimir print.
  2. Fazer o download de uma imagem ou salvá-la no Drive: passe o cursor sobre a visualização e clique em Fazer download file_download ou Salvar no Drive drive.

Saiba mais sobre os anexos do Gmail.

Salvar e imprimir anexos
2.3

Responder a e-mails

Para responder a um e-mail, basta clicar na caixa abaixo dele e digitar. Você também pode escolher exatamente como quer responder:

  1. Responder ou encaminhar: para responder a um e-mail, abra-o e clique em Responder, Responder a todos ou Encaminhar abaixo dele.
  2. Responder em linha: para ver o e-mail anterior na sua resposta, role para baixo e clique em Mostrar conteúdo cortado .
  3. Responder a um e-mail anterior na conversa: selecione o e-mail que você quer responder. Em seguida, clique na seta para baixo arrow_drop_down para escolher como responder.
  4. Encaminhar uma conversa inteira: na barra de menus acima da conversa, clique em Mais > Encaminhar tudo.
Ver novos e-mails
2.4

Alterar destinatários e assuntos

Estas são outras formas de alterar partes da sua resposta:

  1. Adicionar e remover destinatários: clique no campo de destinatários quando estiver respondendo. Para adicionar destinatários, digite mais endereços de e-mail. Para remover destinatários, clique em Remover close ao lado de um endereço de e-mail.
  2. Editar o assunto do e-mail: clique em Tipo de resposta replyarrow_drop_down ao lado do nome do destinatário e clique em Editar assunto.
  3. Quando você terminar de escrever sua mensagem, clique em Enviar.
Alterar destinatários e assuntos
3

Organizar sua Caixa de entrada

Agora que você aprendeu a usar os principais recursos do Gmail, vamos organizar os e-mails para preparar sua Caixa de entrada.

Nesta seção, você aprenderá a:

3.1

Substituir pastas por marcadores

Talvez você tenha armazenado e-mails que quer manter em pastas no seu programa de e-mail anterior. No Gmail, você usa marcadores para categorizar seus e-mails. Os marcadores são como as pastas, mas com uma diferença: você pode aplicar vários marcadores a um e-mail e depois acessá-los para encontrar o e-mail.

Você também pode fazer o seguinte:

  • Abrir um marcador à esquerda da janela do Gmail para ver todos os e-mails com esse marcador (como faz com as pastas).
  • Aninhar marcadores, como faz com as pastas.
  • Pesquisar todos os e-mails com um marcador.
  • Ver os marcadores nos e-mails da sua Caixa de entrada para identificar rapidamente diferentes tipos de e-mail.
Substituir pastas por marcadores
3.2

Criar e aplicar marcadores

1 Para criar um marcador:

  1. No canto superior direito, clique em Configurações settings e selecione Configurações.
  2. Clique na guia Marcadores.
  3. Role até a seção Marcadores e clique em Criar novo marcador.
  4. Digite o nome do marcador e clique em Criar.

Você pode criar marcadores aninhados, que são como subpastas.

2 Para marcar uma ou mais mensagens com um marcador criado por você:

  1. Selecione as mensagens.
  2. Clique em Marcadores local_offerarrow_drop_down.
  3. Escolha os marcadores que você quer adicionar às mensagens selecionadas e clique em Aplicar.

3 Para adicionar cor a um marcador:

  1. Na lista de marcadores à esquerda, passe o cursor sobre o marcador e clique na seta para baixo arrow_drop_down.
  2. Passe o cursor sobre Cor do marcador e escolha uma cor ou clique em Adicionar cor personalizada.
    A alteração é aplicada instantaneamente a todas as mensagens com esse marcador.
  3. (Opcional) Para remover a cor de um marcador, passe o cursor sobre Cor de marcador e clique em Remover cor.

Para ver todos os e-mails com um marcador específico, clique no nome do marcador à esquerda da janela do Gmail.

Criar e aplicar marcadores
3.3

Remover e-mails da sua Caixa de entrada

Também é possível mover um e-mail da Caixa de entrada para um marcador, como você faz com as pastas.

  1. Selecione o e-mail.
  2. Clique em Mover para folderarrow_drop_down.
  3. Selecione o marcador para onde você quer mover o e-mail.

As mensagens não aparecem mais na sua Caixa de entrada, mas você pode encontrá-las abrindo ou pesquisando o marcador.

Remover e-mails da sua Caixa de entrada
3.4

Marcar com uma estrela os e-mails importantes

Quer sinalizar um e-mail importante? Clique na estrela star_border ao lado de um e-mail na sua Caixa de entrada ou em uma conversa.

Para listar todos os e-mails marcados com estrela, basta clicar em Com estrela na barra lateral esquerda.

Marcar com uma estrela os e-mails importantes
3.5

Excluir ou arquivar e-mails indesejados

Se você não precisar mais de um e-mail, selecione-o e clique em Excluir delete. Os e-mails excluídos são movidos para a Lixeira e excluídos permanentemente após 30 dias.

Mas com no mínimo 30 GB de armazenamento na conta do G Suite, você não precisa excluir e-mails para liberar espaço. Por isso, recomendamos que você arquive os e-mails em vez de excluí-los.

O arquivamento remove os e-mails da Caixa de entrada para que ela fique organizada. Como o e-mail fica na sua conta, você pode encontrá-lo depois. O e-mail arquivado fica protegido, em vez de ir para a lixeira.

  1. Selecione o e-mail que você quer arquivar.
  2. Clique em Arquivar archive.
Excluir ou arquivar e-mails indesejados
4

Localização de e-mails

Pode ser difícil encontrar um e-mail específico entre vários antigos. Por isso, use o recurso de pesquisa do Gmail.

Nesta seção, você aprenderá a:

4.1

Pesquisar na sua Caixa de entrada

Você pode pesquisar uma ou mais palavras-chave que apareçam em qualquer parte do e-mail: no assunto, no corpo ou no nome do remetente. Na parte superior da tela do Gmail, basta digitar a palavra que você procura na caixa de pesquisa.

Para acelerar sua pesquisa, o Gmail sugere termos com base em e-mails, contatos, marcadores ou pesquisas anteriores quando você começa a digitar. Você pode clicar em uma das sugestões para abri-la. Para ver uma lista dos resultados, clique em Pesquisar search.

Pesquisar na sua Caixa de entrada
4.2

Restringir sua pesquisa com opções avançadas

Para restringir ainda mais a pesquisa, à direita da caixa de pesquisa do Gmail, clique na seta para baixo arrow_drop_down. Isso abre mais opções.

Nessas opções, é possível digitar critérios de pesquisa mais específicos. Por exemplo, você pode encontrar um e-mail de Alice que tenha um anexo e foi recebido em um período específico.

Restringir sua pesquisa com opções avançadas
5

Criar assinaturas

Também é possível adicionar automaticamente uma assinatura de e-mail profissional aos e-mails que você envia.

Nesta seção, você aprenderá a:

5.1

Criar uma assinatura

A assinatura pode incluir nome, cargo e informações de contato.

  1. Clique em Configurações settings e selecione Configurações.
  2. Na página Geral, role para baixo até a seção Assinatura e insira sua assinatura. Use a barra de formatação para adicionar texto colorido, estilos, links e até uma foto.
  3. Na parte inferior, clique em Salvar alterações.
Criar assinaturas

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