O que você pode fazer no Gmail?

Com o Gmail, seus e-mails são armazenados com segurança na nuvem, onde você pode acessá-los de qualquer computador ou dispositivo com um navegador da Web. Também é possível organizar e encontrar e-mails importantes rapidamente, adicionar sua assinatura profissional aos e-mails enviados e ler e escrever e-mails sem conexão com a Internet.

Você precisará do seguinte:

Conta do G Suite

10 minutos

Está migrando de um programa de e-mail diferente?

Você pode consultar um destes guias:

Observação: se o administrador ainda não tiver migrado seu e-mail antigo, talvez você queira importar o e-mail antigo antes de iniciar este tutorial.

O que você pode fazer no Gmail
1

Escrever e enviar

1.1

Escrever um novo e-mail

Para começar a enviar e-mails:

  1. Abra a Caixa de entrada do Gmail.

  2. Na barra lateral à esquerda, clique em ESCREVER. Uma nova mensagem será aberta ao lado do canto inferior da janela do Gmail.

  3. Escolha um tamanho de janela adequado usando os botões no canto superior da janela de escrita.

  4. Basta começar a digitar para escrever seu e-mail. Os e-mails que você começou a escrever, mas não enviou, são salvos automaticamente em Rascunhos na barra lateral.

Escrever um novo e-mail

Tela inteira

Shift +

Outra janela que você pode redimensionar e mover pela tela.

Minimizar

1.2

Adicionar destinatários, anexos, imagens e muito mais

Adicione anexos, destaque pontos importantes com diferentes estilos de fonte, inclua vários tipos de destinatários e muito mais. Tudo isso pode ser feito na janela de escrita.

Nova mensagem minimizada

Para

Destinatários

Para

Opções de formatação do Gmail

Destinatários

Estilos de fonte (fonte, tamanho, negrito, cor, alinhamento, marcadores, recuos)

Para

Anexar arquivos ao Gmail

Destinatários

Inserir anexo

Para

Inserir arquivos no Gmail usando o Google Drive

Destinatários

Inserir arquivo do Google Drive

Para

Inserir fotos no Gmail

Destinatários

Adicionar imagens

Para

Inserir link no Gmail

Destinatários

Adicionar links

Para

Excluir no Gmail

Destinatários

Excluir

Para

Mais opções do Gmail

Destinatários

Mais opções

1.3

Enviar e cancelar envio

Quando você terminar de escrever sua mensagem, basta clicar em Enviar.

Se você cometer um erro de digitação ou mudar de ideia em relação ao envio da mensagem, poderá ativar o recurso Cancelar envio para recuperar uma mensagem enviada.

  1. No canto superior direito, clique em e selecione Configurações.

  2. Clique na guia Geral.

  3. Role até Cancelar envio e marque a caixa Ativar o cancelamento de envio.

  4. Na parte inferior, clique em Salvar alterações.

Enviar e cancelar envio
1.4

Enviar e-mails sem conexão com a Internet

Você pode ler e escrever e-mails quando não tiver uma conexão com a Internet. Eles serão enviados quando você estiver on-line.

Observação: este recurso estará disponível apenas se o administrador tiver ativado o acesso off-line para sua organização ou equipe.

  1. No canto superior direito, clique em e selecione Configurações.

  2. Clique na guia Off-line.

  3. Selecione Ativar e-mail off-line para este computador.

  4. Na parte inferior, clique em Salvar alterações e siga as instruções.

Enviar e-mails sem conexão com a Internet
2

Responder a e-mails

Em seguida, explicaremos como responder a e-mails recebidos.

Nesta seção:

2.1

Visualizar novos e-mails

Os e-mails não lidos ficam em negrito. Para abrir uma mensagem, clique nela na sua lista de mensagens.

Por padrão, as respostas a e-mails são agrupadas em conversas. Pode levar um tempo para você se acostumar à visualização de conversas, mas manter todos os e-mails em uma conversa facilita a organização dos e-mails e da Caixa de entrada.

No entanto, se você preferir separar todos os e-mails existentes e futuros, poderá retirá-los de conversas:

  1. No canto superior direito, clique em e selecione Configurações.

  2. Na guia Geral, role até Visualização de conversa e selecione Exibição de conversa desativada.

  3. Na parte inferior, clique em Salvar alterações.

Responder a e-mails
2.2

Responder a e-mails

Para responder a uma mensagem, clique na caixa abaixo da mensagem e digite à vontade. Você também pode escolher exatamente como deseja responder:

  1. Responder ou encaminhar: para responder a uma mensagem, abra-a e, na caixa abaixo da mensagem, clique em Responder, Responder a todos ou Encaminhar.
  2. Responder inline: para ver a mensagem anterior na sua resposta, role para baixo e clique no ícone Mostrar conteúdo cortado .
  3. Responder a uma mensagem anterior na conversa: selecione a mensagem à qual você deseja responder. Em seguida, clique em ao lado de para escolher como você deseja responder.
  4. Encaminhar uma conversa inteira: na barra de menus acima da conversa, clique em Mais > Encaminhar tudo.
Visualizar novos e-mails
2.3

Alterar destinatários e assuntos

Estas são outras formas de alterar partes da sua resposta:

  1. Adicionar e remover destinatários: clique no campo de destinatários quando estiver respondendo. Para adicionar destinatários, digite mais endereços de e-mail. Para remover destinatários, clique no X ao lado de um endereço de e-mail.
  2. Editar o assunto do e-mail: clique em , ao lado do nome do destinatário, e selecione Editar assunto.
  3. Quando você terminar de escrever sua mensagem, clique em Enviar.
Alterar destinatários e assuntos
3

Organizar sua Caixa de entrada

Agora que você aprendeu a usar os principais recursos do Gmail, vamos preparar sua Caixa de entrada organizando os e-mails.

Nesta seção:

3.1

Substituir pastas por marcadores

No seu programa de e-mail antigo, talvez você tenha armazenado e-mails que deseja manter em pastas. No Gmail, você usa marcadores para categorizar seus e-mails. Os marcadores são como pastas, mas com uma vantagem: você pode aplicar vários marcadores a uma mensagem e encontrar a mensagem procurando em um dos marcadores atribuídos a ela.

Você também pode:

  • Abrir um marcador à esquerda da janela do Gmail para ver todos os e-mails com esse marcador (assim como abre uma pasta)

  • Aninhar marcadores, como faz com pastas

  • Pesquisar todos os e-mails com um marcador

  • Ver marcadores de e-mails na sua Caixa de entrada para identificar rapidamente os diferentes tipos de mensagens

Substituir pastas por marcadores
3.2

Criar e aplicar marcadores

Para criar um marcador:

  1. No canto superior direito, clique em e selecione Configurações.

  2. Clique na guia Marcadores.

  3. Role até a seção Marcadores e clique em Criar novo marcador.

  4. Digite o nome do marcador e clique em Criar.

Você pode criar marcadores aninhados, que são como subpastas.

Em seguida, marque um ou mais e-mails com um marcador que você criou:

  1. Selecione seus e-mails.

  2. Clique em .

  3. Selecione os marcadores que você deseja adicionar aos e-mails selecionados e clique em Aplicar.

Para ver todos os e-mails com um marcador específico, clique no nome do marcador à esquerda da janela do Gmail.

Criar e aplicar marcadores
3.3

Mover e-mails para fora da sua Caixa de entrada

Você também pode mover e-mails da sua Caixa de entrada para marcadores, como fazia com as pastas.

  1. Selecione seus e-mails.

  2. Clique em .

  3. Selecione o marcador para o qual deseja mover sua mensagem.

Os e-mails não aparecem mais na sua Caixa de entrada, mas você pode encontrá-los abrindo ou pesquisando o marcador.

Mover e-mails para fora da sua Caixa de entrada
3.4

Marcar com estrela e-mails importantes

Quer sinalizar uma mensagem importante? Clique em ao lado de uma mensagem na sua Caixa de entrada ou em uma mensagem de uma conversa.

Para listar todos os e-mails com estrela, basta clicar em Com estrela na barra lateral à esquerda.

Marcar com estrela e-mails importantes
3.5

Excluir ou arquivar e-mails indesejados

Se você não precisar mais de uma mensagem, selecione-a e clique em para excluí-la. Os e-mails excluídos são movidos para a Lixeira e excluídos permanentemente depois de 30 dias.

Mas com no mínimo 30 GB de armazenamento na conta do G Suite, você não precisa excluir e-mails para liberar espaço. Por isso, recomendamos que você arquive os e-mails em vez de excluí-los.

O arquivamento remove os e-mails da sua Caixa de entrada para mantê-la organizada, mas os e-mails permanecem na conta. É como mover e-mails para um arquivo com o objetivo de protegê-los em vez de colocá-los na lixeira.

  1. Selecione os e-mails que você deseja arquivar.

  2. Clique em .

Excluir ou arquivar e-mails indesejados
4

Encontrar e-mails

Pode ser difícil procurar vários e-mails antigos só para encontrar o e-mail do qual você precisa. Por isso, use o recurso de pesquisa do Gmail.

Nesta seção:

4.1

Pesquisar na sua Caixa de entrada

Você pode pesquisar uma ou mais palavras-chave que apareçam em qualquer parte da mensagem: no assunto, no corpo ou no nome do remetente. Na parte superior da tela do Gmail, basta digitar a palavra que você procura na caixa de pesquisa.

Para ajudar você a pesquisar com mais rapidez, o Gmail sugere termos de pesquisa quando você começa a digitar com base em e-mails, contatos, marcadores ou pesquisas anteriores. Clique em uma das sugestões para abri-la. Para ver uma lista dos resultados, clique em .

Pesquisar na sua Caixa de entrada
4.2

Restringir sua pesquisa com opções avançadas

Para restringir ainda mais a pesquisa, no lado direito da caixa de pesquisa do Gmail, clique em . Isso abre mais opções de pesquisa.

Nessas opções, é possível digitar critérios de pesquisa mais específicos. Por exemplo, você pode encontrar uma mensagem de Alice que tenha um anexo e foi recebida em um período específico.

Restringir sua pesquisa com opções avançadas
5

Criar assinaturas

Por fim, é possível adicionar automaticamente uma assinatura de e-mail profissional aos e-mails que você envia.

Nesta seção:

5.1

Criar uma assinatura

A assinatura pode incluir nome, cargo e informações de contato.

  1. Clique em e selecione Configurações.

  2. Na página Geral, role para baixo até a seção Assinatura e escreva sua assinatura. Use a barra de formatação para adicionar texto colorido, estilos, links e até uma foto.

  3. Na parte inferior, clique em Salvar alterações.

Criar assinaturas

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